よくあるご質問

お客様からよくあるご質問・お問い合わせ内容をFAQ形式でお応えいたします。

製品について
製品のカタログ・サンプルが欲しいのですが?
新規で購入したいのですが?
プリンタ対応パック製品はどこで購入できますか?
テンプレートはどこからダウンロードすればいいですか?
関連サイトについて
トップページのログイン画面はどのようにして入るのですか?
お客様コードとパスワードを忘れてしまいました。
その他のご質問
Heart Newsはいつ更新されるのですか?
メールマガジンの配信登録・解除・変更がしたい。
問い合わせ後にメールが届きません。

製品について

製品のカタログ・サンプルが欲しいのですが?
各製品の見本帳・カタログ・サンプルをご用意しています。製品によっては有料となります。お問い合わせフォームより、ご希望製品等必要事項をご入力の上、お問い合わせください。お近くの支店営業よりご連絡、ご訪問させていただきます。
お問い合わせはこちら
封筒・名刺の一部見本帳は、envelope styleのサイトよりご購入いただけます。
見本帳のご購入案内はこちら
またエコ製品や季節製品などのカタログ・チラシは、PDFファイルでダウンロードいただけます。
製品カタログPDFはこちら
新規で購入したいのですが?
新規のご購入は、紙のみの販売では、封筒・名刺共に1ロット100枚よりお受けしています。ケースでの販売もできますので、詳しくはお問い合わせください。(内容によって条件のある場合もありますのでご了承ください)
全国の各支店の店頭でもご購入いただけます。在庫の確認はお近くの支店へご連絡ください。
支店のご案内(新しいウィンドウが開きます)
個人のお客様からのオーダーメイド製品等の印刷のご依頼は、内容によっては最寄りの印刷会社様をご紹介させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。弊社は法人向けのため、個人のお客様にはご不便をおかけしますが、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
また下記サイトにて、印刷付封筒のご注文を500枚よりお受けしています。
かんたん封筒作成(新しいウィンドウが開きます)
プリンタ対応パック製品はどこで購入できますか?
個人のお客様向けに、レーザー・インクジェットプリンタ対応製品などを、少量でパックにした製品も取り扱っています。
お近くのハート各支店の他、大型家電量販店でも販売しています。店舗によってはお取り寄せとなる場合もありますので、各店舗へお問い合わせください。
ハートオンラインショップでは、すべてのパック製品を取り扱っています。
ハートオンラインショップはこちら(新しいウィンドウが開きます)
テンプレートはどこからダウンロードすればいいですか?
ハートオリジナルのテンプレートを多数ご用意しています。各種用紙にあったテンプレートをダウンロードしてご利用ください。
履歴書、経歴書、席札、宛名ラベル、レーザー封筒用の印字プログラムもご用意しています。
オリジナルテンプレートのページはこちら

関連サイトについて

トップページのログイン画面はどのようにして入るのですか?
「EZ-SERVICE」にログインできます。パソコンや携帯電話から、インターネットを通じてハートの既製品を発注いただけるサービスです。ご利用希望の方は登録手続きが必要です。下記ページよりおためしいただき、ご登録ください。
「EZ-SERVICE」についてはこちら
お客様コードとパスワードを忘れてしまいました。
お手数ですが「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

その他のご質問

Heart Newsはいつ更新されるのですか?
毎月25日に、ハートの新製品や季節のおすすめ製品のご案内などを配信しています。
メールマガジンの配信登録・解除・変更がしたい。
メールマガジンは下記リンクのフォームから登録できます。登録解除・変更も下記よりお願いします。
Heart e-Newsのフォームはこちら
問い合わせ後にメールが届きません。
お問い合わせ後に弊社からのメールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。
◆ご入力いただいたメールアドレスが間違っていることがあります。その場合は弊社からのメールが届きませんので、お問い合わせ日時・内容を記載の上、再度のお問い合わせをお願いします。
◆「@hotmail.com」や「@yahoo.co.jp」などのフリーメール(WEBメール)をご利用の場合、自動で「迷惑メール」として処理され、メールをお届けできないことがあります。ご利用には当店からのメールを受信できるよう、設定をご確認ください。

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客さま相談窓口

まずはお気軽にご相談ください。お客さまのニーズに合った製品・サービスをご提案します。
  • 製品に関するお問い合わせ

    お問い合わせ本社 業務部 平日9時〜17時 TEL06-6942-3602

  • お見積り・価格に関するお問い合わせ

    お見積り東京支店 平日9時〜17時 TEL03-3518-0311

最寄の支店でも承っております。(一覧はこちら)

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